نحوه ارسال و سوالات متداول

فروشگاه و رستوران آنلاین سی ماسک ،

در حال انتقال به بانک ... processing...
processing...

نحوه ارسال و سوالات متداول

17 خرداد 1402 | 18:03
نحوه ارسال و سوالات متداول

 

 نحوه ارسال در شهر اصفهان

سفارش شما درشهر اصفهان، در زمان انتخابی شما با پیک ارسال می شود.

هزینه ارسال 45 هزار تومان و برای سفارشات بالای 900 هزار تومان به صورت رایگان ارسال می شود. 

سفارشات شهرها و روستاهای استان اصفهان از طریق پست پیشتاز و یا ویژه، ارسال می شود.

 

 نحوه ارسال به تهران و سراسر کشور

سفارش به شهر تهران و سراسر کشور به دو صورت پست پیشتاز و پست ویژه با شرایط زیر ارسال می شود.

پست پیشتاز: 2 تا 4 روز کاری بعد از ثبت سفارش، بسته به دست شما خواهد رسید.

هزینه ارسال 40 هزار تومان و برای سفارشات بالای 900 هزار تومان به صورت رایگان ارسال می شود. 

پست ویژه: 1 تا 2 روز کاری بعد از ثبت سفارش، بسته به دست شما خواهد رسید.

هزینه ارسال 60 هزار تومان و برای سفارشات بالای یک میلیون و پانصد هزار تومان به صورت رایگان ارسال می شود. 

پست ویژه برای تمامی "مراکز استانها" به غیر از استانهای خراسان رضوی، خراسان جنوبی، خراسان شمالی، آذربایجان غربی، سیستان و بلوچستان، اردبیل قابل ارسال می باشد.

 

از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‏‌ام، چگونه می‌‏توانم مطلع شوم؟

حکیم 24 با ارسال پیامک‏، مرحله به مرحله وضعیت سفارش را به شما اعلام می‏‌کند. همچنین برای اطلاع از وضعیت سفارش، می‏‌توانید وارد حساب کاربری خود شوید و با کلیک روی گزینه "پروفایل من" در قسمت تاریخچه سفارش از وضعیت آن مطلع شوید.

 

 

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

 

 

می‌‏توانم سفارشم را ابطال کنم یا تغییر بدهم؟

تا پیش از تایید نهایی سفارش و اتصال به درگاه پرداخت، شما می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید.

پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید، شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید. از این مرحله به بعد برای لغو یا تغییر آن، با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.

 

 


کلیه حقوق سایت Hakim24.ir متعلق به داروخانه آنلاین دکتر حکیم الهی بوده و محفوظ می‌باشد.